Terms of service

Estas condiciones regulan las compras realizadas en la tienda online Peques Artistas, titularidad de Pablo Macías, con NIF 49179051Z y domicilio en Calle Poeta Maragall, 15, 46007 Valencia, España (email: pmaciasamador1@gmail.com). Al realizar un pedido, el cliente declara haberlas leído y aceptado.

1. Productos y precios

Las características de cada producto se describen en su ficha. Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra.

2. Productos personalizados

Los cuadernillos se fabrican a medida con el nombre y, en su caso, las fotografías facilitadas por el cliente. El cliente es responsable de que el nombre esté bien escrito y de tener derecho a usar las fotografías que sube. Las ilustraciones creadas a partir de las fotos son una interpretación artística y pueden no ser idénticas a la imagen original.

3. Proceso de compra

El cliente elige la edición, escribe el nombre para la portada, sube las fotografías si corresponde, introduce sus datos de envío, elige el método de pago y confirma el pedido. Recibirá un email de confirmación con el resumen de la compra. El contrato se formaliza en español.

4. Pago

Se aceptan los métodos de pago indicados en la página de pago. Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras.

5. Envío y entrega

El envío cuesta 3,99 € y es gratuito a partir de 2 cuadernillos. Preparamos el pedido en 1-2 días laborables y la entrega por Correos tarda de 1 a 3 días laborables adicionales. Se envía a la España peninsular y a las Islas Baleares. Recibirás un número de seguimiento por email.

6. Derecho de desistimiento

Conforme al artículo 103.c) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no se aplica a los productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados. Todos nuestros cuadernillos llevan el nombre y, en su caso, las fotografías del cliente, por lo que no admiten devolución por desistimiento.

Para productos no personalizados, el cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción para desistir sin necesidad de justificación, comunicándolo a pmaciasamador1@gmail.com con su número de pedido.

7. Garantía y defectos

Si el cuadernillo llega con un defecto de impresión o encuadernación, o no corresponde con lo pedido, escríbenos con una foto en un plazo de 14 días desde la recepción y lo repondremos sin coste o te devolveremos el importe. Se aplica la garantía legal conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.

8. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta o reclamación, escríbenos a pmaciasamador1@gmail.com.

9. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumo reconoce al cliente.